Reclamo a Presto Hoy
Yo lo unico que quiero es que solo me descuenten una sola cuota y no dos cuotas como hacen ustedes... Y la sabana bancaria de noviembre asi me reintegran esos $[números] que me sacaron de mas se los voy a enviar por email y que solo me debiten la cuota del mes de mayo y les ruego que no me debiten ninguna cuota del aguinaldo
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Orlando, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
22 de Mayo a las 9:40 hs.
Orlando F
Solo les pido que me debiten solo la cuota de mayo y nada mas y que no me debiten ningun peso del aguinaldo
22 de Mayo a las 9:47 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Orlando,
Le informamos que su préstamo se encuentra al día, por lo tanto, no se deben efectuar débitos excesivos en su cuenta bancaria.
Respecto a su reclamo, seguimos aguardando, vía correo electrónico, que nos envíe la sábana bancaria del mes de Noviembre para reclamar y realizar el reintegro en el caso de que corresponda.
Quedamos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
22 de Mayo a las 12:15 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes Orlando,
Al no recibir respuesta daremos por solucionado el caso gestionado. Ante cualquier otra duda o consulta, recuerde que puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
11 de Junio a las 14:43 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Orlando F
11 de Junio a las 14:43 hs.