Reclamo a Presto Hoy
Tengo un crédito con la empresa presto hoy, el cual se debita de mi cuenta sueldo, hay 2 cuotas que corresponden al mes de octubre y noviembre que no se pudieron debitar, las cuales deseo que se debiten y asimismo el prestamo se siga debitando mes a mes.
me llamó el dia 15-01-19 el sr. Rafael capelli, el cual se presenta como abogado de la firma y con tono amenazante me exige que abone de contado la deuda, cuando en realidad son 2 cuotas nada mas y que el plan que yo tenia lo dieron de baja y que si no arreglo como el me solicita, directamente iniciará acciones judiciales, a lo cual yo le dije que es toda mi voluntad llegar a una solución.
por último, le solicite que me enviara el detalle del préstamo y las cuotas pagadas, a lo cual se negó.
esta empresa es de terror. Te saca hasta el último centavo de las cuentas bancarias.
espero una solución definitiva al tema. Gracias.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Marcelo,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
16 de Enero a las 20:42 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes,
Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
Saludos.
16 de Enero a las 20:57 hs.
Marcelo F
Siempre responden lo mismo, o me dan una solución o iniciaré las acciones legales pertinentes con mi Abogado. Debiten el préstamo al CBU que les brinde, para eso dejo el dinero en la cuenta. Lo solucionan o serán denunciados penalmente. Y por otro lado, dejen de debitarme de mas y a cada momento.
16 de Enero a las 21:04 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada,
Es necesario que se comunique directamente con la empresa ante cualquier duda o reclamo, le informamos que no se realiza ningún tipo de gestión desde TuQuejaSuma, puede comunicarse al teléfono ****-***-**** o vía info*prestohoy.com.ar
Saludos Cordiales
18 de Enero a las 17:31 hs.
Marcelo F
Bueno, si ustedes me dan una solución y me debitan las cuotas de mi cuenta, la cual ya les pase y yo dejare el dinero, lo hare saber en Tu Queja Suma y cambiará mi opinión hacia ustedes. Pero como verán, tienen miles de quejas en esta pagina y eso me genera preocupación.
18 de Enero a las 20:52 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado,
Para resolver cualquier inquietud es necesario que se comunique con la empresa.
Saludos Cordiales.
19 de Enero a las 10:54 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcelo R
16 de Mayo a las 17:41 hs.