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Reclamo a Presto Hoy

Que se comuniquen conmigo por telefono por favor

[Solucionado]

Buenas, mi nombre es natalia gonzalez dni [números]
recibí un préstamo de presto hoy pero en el mes de junio recibí una cantidad no estimada de descuentos a su nombre, tanto inver latino como wenance s. A. Por sumas que no estaba estimadas y sin mi autorización, solicito información el porque de esto y pido una solución ya que me veré obligada a desconocer en el banco.
mi tel es [números]-[números]
llame mil veces al numero presto hoy y nunca me atienden, es una falta de respeto. Tengo una niña pequeña y me dejaron sin sueldo este mes por favor!

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Natalia,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    11 de Julio a las 12:17 hs.

  • Natalia G

     

    Me canse de llamar a los teléfonos y nunca me atienden!!!

    11 de Julio a las 12:21 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia G

    19 de Julio a las 14:29 hs.

  • Natalia G

     

    solución recibida:

     

    Realmente la solución fue automatica, calculo que solo fue un problema de sistemas. Me reintegraron el dinero sin problemas. Muchas gracias por tan pronta respuesta.

    19 de Julio a las 14:35 hs.

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