Reclamo a Presto Hoy
La empresa presto hoy mehizo una solicitud por un prestamo el dia 18/07/17 me transfirio [números] los cuales el mismo dia yo le devolvi la plata por la misma cuenta rechazando el prestamo hoy 02 de agosto me debitan [números] pesos yo hable con ellos diciendo que rechazaba el prestamo y a un asi debitaron de mi cuenta
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Emilce,
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02 de Setiembre a las 21:15 hs.
emilce V
ya llame hoy y pase los comprobantes por mal el lunes voy al banco más vale que me resuelvan porque yo devolví todo el monto en tiempo y forma y en la misma cuenta
02 de Setiembre a las 22:23 hs.
emilce V
no.tienen porque debitar si se hizo la devolución completa el mismo día
02 de Setiembre a las 22:26 hs.
emilce V
es más la que me atendió me dijo que la transferencia estaba bien hecha no quiero más debitos
02 de Setiembre a las 22:28 hs.
emilce V
no me solucionaron volví a enviar el comprobante de devolucion del crédito no han contestado me dice que recibieron el mal pero no contestan ni dieron una solución el 2 de septiembre les volví a enviar y el 5 me mandan a decir que les debo no se que porque el 18/07/17 que otorgaron ese mismo día devolví rechazando .y vuelvo a repetir llame y me dijeron que la transferencia estaba bien .
10 de Setiembre a las 12:18 hs.
emilce V
hoy llame y me dijeron que si habían dado de baja a mi solicitud pero necesito una cancelación de la cuenta porque yo actúe de buena fe devolví todo el dinero porque no tenía para pagarlo yo no me quede con nada porque me hicieron el debito un debito
espero que me cumplan uno actúa de buena fe no tienen porque ser asi
11 de Setiembre a las 13:53 hs.
emilce V
por favor le pido encarecidamente que se resuelva mi problema la gente del Norte somos honesta no estamos acostumbrado a este tipo de daño gracias a tu queja suma pero digan mi caso hasta que los señores de presto hoy cumplan con darme la baja
11 de Setiembre a las 17:23 hs.
emilce V
no solucionaron nada todavía sigo esperando la cancelación de lo que realize la devolución. de lo contrario mañana me acerco al derecho del consumidor y al banco
12 de Setiembre a las 16:09 hs.
emilce V
hoy volví a llamar me volvieron a decir que esta de baja la solicitud pero no envían la cancelación necesito que se comuniquen con la empresa para que me envíen una baja ya llevo bastante pidiéndole sin ninguna respuesta
13 de Setiembre a las 12:41 hs.
emilce V
ayer me volví a comunicar por la baja de la solicitud la Sr a. geraldini me dijo que está de baja por lo pronto no pueden darme un libre deuda porque no hay deuda me reintegraron la plata porque el debito no correspondía y me dijeron que hable con el banco para parar el debito . ya hice el trámite de la baja del debito espero no tener sorpresa el mes que viene porque estoy a la espera de la respuesta del banco una vez que tenga el informe si los debitos siguen tendré que ir con el comprobante del banco a derecho del consumidor a demandar al banco y a la empresa porque a ellos les consta que yo devolví en tiempo y forma según contrato estipulado con comprobante de transferencia . sino tendré que denunciar por daños porque yo les cumplí como ellos me pidieron o sea que no se puede escapar un debito más. ahora a esperar
17 de Setiembre a las 14:15 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Emilce
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18 de Setiembre a las 15:02 hs.