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Reclamo a Presto Hoy

Que no me saquen mas plata

[Solucionado]

Me están debitando de mi cuenta sueldo en forma consecutiva $[números] . Pense que era la cuota del préstamo, pero me llamo la atención que había subido de 2.[números] a [números]. Luego al día siguiente se volvió a debitar otros $[números]. Nueva mente apareció otra ves como débito pendiente los $[números] los cual tuve que suspender llamando al banco. Al día siguiente volvió aparecer la mista operación por otros $ [números]. Lo cual lo suspendí nuevamente, el operador del banco me dijo que la empresa puede dar de alta nuevamente la operación. Por lo cual voy a tener que estar llamando nuevamente para que cancele la operación.
necesito que paran de debitar de forma consecutiva y que me expliquen por que subió la cuota.

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Diego,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    06 de Junio a las 21:46 hs.

  • Diego D

     

    Estoy esperando que se digne atender el telefono.

    07 de Junio a las 18:34 hs.

  • Diego D

     

    solución recibida:

     

    Tuve que llamar yo. Llame y me solucionaron el tema del debito consecutivo.me devolvieron el monto que me sacaron de más. Hay que temer en cuenta de fijarse todos los días si te debitan mal.

    11 de Junio a las 7:15 hs.

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