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Reclamo a Presto Hoy

Que me reintegren lo que me debitaron de mas

[Solucionado]

Saque un préstamo y quedamos en 6 cuotas mensuales de [números]$ pagando automáticamente desde mi cuenta. La primer cuota vino fecha 31-5-17 y al día siguiente 1-6-17 se volvió a debitar el mismo importe. Realice el reclamo correspondiente a la empresa el día viernes 2-6-17 después de pasar todo el día intentando comunicar y me dijeron que en 48 horas hábiles me reintegraban el dinero, osea que el día 6-7-17 debería tener devuelta el dinero en mi cuenta y hasta la fecha no tengo noticias, hoy 8-6-17

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Rodrigo B,
    Te pedimos que nos llames al ****-***-**** o escribinos a info@prestohoy.com.ar (si ya nos escribiste te pedimos que por favor aguardes nuestra respuesta), así podemos encargarnos de tu caso.
    Saludos!

    08 de Junio a las 9:27 hs.

  • Rodrigo B

     

    Buenas. De echo ya me comunique y pasaron mi reclamo y me dijeron que en 48 hs hiba a estar y eso sería martes que pasó 6 de junio. Es más el lunes 5 de junio recibí vía wasup un mensaje diciendo que mi reclamo fue pasado y que en 24 hs te tendría el dinero en mi cuenta y ya estamos en casi 96 hs de dicho reclamo.

    08 de Junio a las 9:36 hs.

  • Rodrigo B

     

    Sigo esperando el reintegro. Desde las 10 am llamo al **** opcion 3 no me atienden. Mandé msj al wasup y nada.

    08 de Junio a las 13:19 hs.

  • Rodrigo B

     

    solución recibida:

     

    Muy mala mi experiencia hicieron algo que no tenían que hacer sin embargo tampoco me lo devolvieron en el tiempo que me dijeron pasaron un par de días más. Pero bue. Llego.

    13 de Junio a las 7:05 hs.

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