Reclamo a Presto Hoy
Nesecito una solucion urgente,ya que estan asiendo un abuso de debito en mi cuenta,me estan debitando mas de lo acordado,en menos de 5 dias me debitaron mas de 8 mil pesos,esto no fue lo acordado,ya que estan asiendo un abuso en mi cuenta,me sacaron plata de la escolaridad y salario de mis hijos ya que esa plata es intocable,eh intentado comunicarme por varias vias y no puedo contactarme no me dan una solucion detallada,ya que considero que mi prestamo ya lo cancele de no ser asi necesito detalladamente mi prestamo ya que me tienen que debitar 3.[números] pesos lo acordado,necesito que me debuelvan la plata que corresponde y no hacer abuso.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Carlos,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
27 de Marzo a las 9:55 hs.
carlos M
hola necesito una solucion urgente he intentado comunicarme y nadie me atiende,mi prestamo era de 6 cuotas de 3,*** pesos ,que equibale la suma de 21,*** pesos ,y sigen descontandome ,han descontado un total de 31,*** pesos,por favor una solucion urgente
27 de Marzo a las 11:52 hs.
carlos M
estos son los debitos realizados **** 15-8-17
***** 30-8-17 me descontaro 4 veces ***
27-9-17 me devolvieron 3.***
5 debitos el 16-11-17 de
**** **** **** **** ****
19-12-17 ****
17-1-18 **** ****
16-2-18 ****
26-3-18 ****
27-3-18 ****
19-3-18 ****
20-3-18 ****
31,*** me van descontando
27 de Marzo a las 11:59 hs.
carlos M
no me solucionaron nada,solo me mandaron un mail diciendo que estaba en mora y que les deje un telefono para que ellos se iban a comunicar con migo,hasta el momento no me llamaron,nisiquiera un correo,yo les di toda la informacion detallada de mi prestamo,de todos los debitos que me realizaron todos los meses,es imposible que este en mora si todos los meses me debitaron ,hastamas de la cuota pactada.
12 de Abril a las 12:32 hs.
carlos M
no puedo comunicarme con ellos he intentado millones de veces y nadie responde,he dejado mi numero a disposicion y no me han llamado,y ellos sigen debitando de mi cunta como si nada fuera,he enviado via mail toda la informacion correspondiente,y no he obtenido ninguna solucion,son estafadores de primera,por favor espero una respuesta urgente.
28 de Abril a las 3:55 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de carlos M
06 de Diciembre a las 19:33 hs.