Reclamo a Presto Hoy
Hola buenas tardes. Mi nombre es gonzalez lucas. Hace varios días que trato de comunicarme con ustedes. Yo accedí a un préstamo con. Ustedes de $10.[números]. Y ya me van debítando de mi cuenta mas $23.[números] y siguen debitando dinero sin siquiera avisarme o minimante atenderme las llamadas que les hago... Hasta cuando me van a sacar dinero de la cuenta???? que tengo que hacer para que respondan a las llamadas y así poder solucionar esto? no tienen derecho a tocar dinero sin mi autorización. Me están robando y tengo todos los comprobantes de todos los débitos que me vienen haciendo.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Gonzalez,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
14 de Setiembre a las 17:17 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes,
Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
Saludos.
15 de Setiembre a las 10:20 hs.
Gonzalez L
Por que todavía no me han reintegrado el dinero que me debitaron de más. Tengo debitos hechos de la firma deuda 0 y de
Cia inver lat. Deuda 0 me hizo 2 debitos de **** pesos cada uno y uno más de **** pesos.
Más todos los debitos que me hizo cia inver lat.
Por favor les pido que verifiquen en su sistema y me resuelvan este problema
19 de Setiembre a las 10:23 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes,
Nos hemos comunicado con usted nuevamente vía mail. Le pedimos verifique en su bandeja de entrada la información correspondiente a su reclamo.
Saludos cordiales.
19 de Setiembre a las 17:43 hs.
Gonzalez L
solución recibida:
Después de tanto renegar, se me fue reconosido y devuelto el dinero q según ellos era a mi favor.
30 de Setiembre a las 8:12 hs.