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Reclamo a Presto Hoy

Que me reintegren el debito realizado por wenance s.a, ya que no corresponde

[Solucionado]

Me aparece un debito de $[números] efectuado por la empresa wenace s.a, que antes no tube, realizan dos debitos en lugar de uno y no tengo un resumen de cuenta, ni cuantas cuotas llevo pagas, ni de cuanto es el importe de cada una, si quiero cancelar la deuda no se a donde comunicarme, no tengo coppia del contrato firmado

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes
    Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
    Saludos.

    15 de Agosto a las 12:16 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos S

    20 de Setiembre a las 12:22 hs.

  • Carlos S

     

    solución recibida:

     

    no tenes canal de comunicacion directa via mail o telefonica, no te envian cupon de pago, no te envian estado de cuenta, no sabes a ciencia cierta cuantas cuotas llevas pagas o cuantas te faltan, basicamente te sentis estafado

    20 de Setiembre a las 16:02 hs.

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