Reclamo a Presto Hoy
Buenos días estaría teniendo un inconveniente con ustedes, resulta que yo adquirí un prestamo quería saber cuando se terminaba, traté de comunicarme la semana pasada y me dejaron tres veces colgada en el teléfono. Lo que quiero saber es cuando se terminaba lo que había solicitado, porque a mende a esto me dijeron que estaba en mora, y esto no puede ser así porque yo había dejado bien en claro cuando cobraba y se me podía depositar la plata de mi cuenta. Les pido por favor que se comuniquen lo antes posible para saber que está pasando, porque aún así me siguen sacando plata de mi cuenta bancaria. Este es mi número celular+[números] para que me puedan llamar. Desde ya muchas gracias espero su llamado a la brevedad. Saludos cordiales. Atte [nombre].
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola [nombre],
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
14 de Agosto a las 12:00 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola [nombre]
Hemos establecido comunicación telefónica con usted para la resolución del reclamo . Saludos !
14 de Agosto a las 18:14 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada [nombre],
Verificamos que su reclamo se gestionó con éxito. Le informamos que puede solicitar su libre de deuda al ****-***-**** o via correo electrónico a info*prestohoy.com.ar.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.
06 de Setiembre a las 19:42 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] D
06 de Setiembre a las 19:42 hs.