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Reclamo a Presto Hoy

Que me devuelvan lo que sacaron sin autorización de mi cuente. hice un convenio

[Solucionado]

Estoy cansada que haga el convenio que haga se meten en mi cuenta y me dejan sin un peso ni para los pañales. Por dios!!! yo hice un convenio de pago aboné [números]$ y tenía que pagar 6 cuotas de 1.[números] del 1 al 5,por rapipago.entre hoy a mi cuenta y me sacaron todo lo que tenía de mi sueldo. Estoy llorando de bronca. Se les pasa!!

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Sara,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    31 de Octubre a las 3:08 hs.

  • Sara M

     

    Me duele el pecho de esta angustia que me están provocando. Si a mí me pasa algo por esta situación queda registrado que su decidía provocó mi mal estar. Tengo 3 chicos,soy sola y me cortaron las piernas,cien pesos me dejaron en mi cuenta,!!!por dios,que clase de gente son!!! Quiero mi dinero,no puedo ni tragar saliva en este momento de los nervios. Devuelvan me mi plata

    31 de Octubre a las 3:14 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada Sara M
    Mi nombre es Andres de Prestohoy. Tuquejasuma solo es un medio de contacto entre usted y nosotros, lo que necesitamos para poder solucionar su reclamo es que conteste los correos que le hemos enviado para así gestionar la solución correspondiente a la brevedad posible.
    Si prefiere hablar con nosotros, puede hacerlo al ****-***-**** de 8 a 21hs.
    Saludos

    31 de Octubre a las 9:49 hs.

  • Sara M

     

    Andrés,ahí mandé foto de todos los movimientos en que me debitaron uno por uno. No miento ni nada parecido,saben lo que hicieron . Por favor devuelvanme lo que me sacaron. No es justo lo que hicieron ni legal. Pónganse una mano en el corazom

    31 de Octubre a las 10:22 hs.

  • Sara M

     

    Hasta el momento no tengo nada en mi cuenta si esto sigue voy a tomar medidas judiciales

    04 de Noviembre a las 7:51 hs.

  • Sara M

     

    Yo tuve que llamar e insistir para que vean mi caso,y solo palabras,me dieron.sigo sin que devuelvan el dinero a mi cuenta.

    04 de Noviembre a las 15:47 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes
    Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
    Saludos.

    05 de Noviembre a las 12:47 hs.

  • Sara M

     

    A la fecha sigo sin que me reintegren mi dinero.sigo viviendo de prestado por qué me sacaron mi sueldo sin respetar el convenio que el mismo prestó.hoy propuso. Quiero mi dinero!!! Dejen de jugar con la comida de la gente. Devuelvanme lo que es mío!!!

    05 de Noviembre a las 20:07 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes,
    Nos hemos comunicado con usted nuevamente vía mail. Le pedimos verifique en su bandeja de entrada la información correspondiente a su reclamo.
    Saludos cordiales.

    05 de Noviembre a las 20:21 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada Sara
    Le informamos que TuQuejaSuma es un solo un medio para transmitir información a la empresa encargada, para una pronta resolución a su reclamo es necesario que se comunique al ****-***-**** o vía correo electrónico a info*prestohoy.com.ar

    Saludos Cordiales

    28 de Noviembre a las 20:32 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada Sara,

    Verificamos que su cuenta se encuentra en mora, por ello enviaremos sus datos al sector de Cobranzas para que se estén comunicando con usted a la brevedad posible y pueda generar un acuerdo de pago acorde a sus ingresos. Recuerde, también tiene la posibilidad de comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.


    Saludos Cordiales.
    Atención al Cliente-Presto Hoy

    06 de Junio a las 16:41 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sara M

    06 de Junio a las 16:41 hs.

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