Reclamo a Presto Hoy
Me retrase en la primer cuota que era de [números] pesos. Vencía el 10 de diciembre. Ahora desde el 20 de diciembre me están sacando cada suma que entra en mi cuenta. Ya van debitandome más de [números] pesos. Me dejaron la cuenta en 0 como hago yo ahora para pasar finde año??? me podrían responder?
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Susana,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
28 de Diciembre a las 10:11 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado
Mi nombre es Andres de Presto hoy. Tuquejasuma solo es un medio de contacto entre usted y nosotros, lo que necesitamos para poder solucionar su reclamo es que conteste los correos que le hemos enviado para así gestionar la solución correspondiente a la brevedad posible.
Si prefiere hablar con nosotros, puede comunicarse al número ****-***-**** de 8 a 21hs.
Saludos
28 de Diciembre a las 15:38 hs.
Susana V
Por los días feriados todavía no le llegaron los montos que me debitaron. Quedamos en que el dia jueves llamo para hacer nuevamente el reclamo
02 de Enero a las 11:44 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada,
Le informamos que TuQuejaSuma es un solo un medio para transmitir información a la empresa encargada, para una pronta resolución a su reclamo es necesario que se comunique al ****-***-**** o vía correo electrónico a info*prestohoy.com.ar
Saludos Cordiales
02 de Enero a las 15:56 hs.
Susana V
solución recibida:
Después de reclamar telefónicamente varias veces pasaron los días y me lo "solucionaron..... de lo que me debitaron demás se cobraron por adelantado el mes de febrero y lo que quedó me lo depositaron en mi cuenta .... por supuesto las fiestas la pase sin un peso pero con la cuota de febrero paga por adelantado eh
14 de Enero a las 21:52 hs.