Reclamo a Presto Hoy
Hola yo tuve un préstamo y debido a los reiterados doble débitos en el mismo mes, decidí cancelarlo el día 28/04/18, resulta que me encuentro ahora que el 03/09/18 me debítan de nuevo porque dicen que mi préstamo no se cancelo...y que debo como 4 cuotas mas, tengo los comprobantes, pero para ellos no vale nada, y tampoco me quieren reintegrar lo que me debitaron este mes...una verguenza!!!!!
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Natascha,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
04 de Setiembre a las 20:54 hs.
natascha S
Ya me contacte con ustedes!! Cuando me dieron la respuesta pedi hablar con el gerente, lo cual la chica q me atendió, me dijo q ella ya le había consultado. Yo los que les pido que urgente me devuelvan la plata, porq a mi me genera muchos inconvenientes!!!
04 de Setiembre a las 21:11 hs.
natascha S
No saquen préstamo en esta empresa por más apretados q se encuentren!!! Es para renegar
04 de Setiembre a las 22:11 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes
Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
Saludos.
05 de Setiembre a las 10:28 hs.
natascha S
Porque no dan ninguna solución..se cierran q me quedaba una cuota pendiente...lo que es totalmente falso porq yo cancele el día 28/04/****. Si realmente fuera cierto ellos nunca me llamaron, ni me mandaron un mensaje diciendo q mi cuenta registraba Mora!! Son unos estafadore
09 de Setiembre a las 9:41 hs.
natascha S
Hola me pidieron los comprobantes del débito de la cuota q me cobraron, se los mande y no me dan solución!!!
20 de Setiembre a las 10:15 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes
Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
Saludos.
20 de Setiembre a las 13:52 hs.
natascha S
Ya les conteste el mensaje q me mandaron , mande los comprobantes espero q me den una rápida solución, porque quien paga por los daños y perjuicios q generan????
20 de Setiembre a las 14:49 hs.
natascha S
Me contestaron q me iban a devolver la plata de mi reclamo y al otro día me llamaron q estaba en mora q no pague la cuota de este mes
06 de Octubre a las 8:18 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes
Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
Saludos.
08 de Octubre a las 12:13 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de natascha S
28 de Febrero a las 16:49 hs.
natascha S
solución recibida:
Solucionado!!
28 de Febrero a las 23:45 hs.