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Reclamo a Presto Hoy

Que me devuelvan lo mal debiatdo, lo que me sacaron de mas

[Solucionado]

Solicite $[números] en mayo, me debitaron la cuota en junio y en julio llevan debitado $ 9.[números]. El 3 ,4 y 5/7 de $ [números]c/u , me reitegran $ [números].07, el 10/07 y al toque debilitan $[números].-imposible hablar con alguien responsable, que te atienda bien y te aclaran a que se debe los importes, ni dan repuestas y hoy no atedien el telefono, hice un recla,o el 07/04 nº[números]. Practicamente con una maquina llevan un protocolo y no contestaba mi aclaraba nada. Una mujer, total esta grabado me decia, yo solicite $ [números] devueltos en tres cuotas de $ [números], mayo, junio y julio, a este tiempo llevan debitado $ 15.[números] de $ 11.[números] pactado. Un robo, no tiene palabra y no encuentro solución, no encuentro repuesta.-

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola MARISA A,
    Te pedimos que nos llames al ****-***-**** o escribinos a info@prestohoy.com.ar (si ya nos escribiste te pedimos que por favor aguardes nuestra respuesta), así podemos encargarnos de tu caso.
    Saludos!

    11 de Julio a las 11:17 hs.

  • marisa A

     

    ya me canse de escribir a quien con muy buena predisposion me otorgo el credito, pero ahora no responde y el telefono, ya he llamado tres veces y no atienden, quiero solución ya , personal..-

    11 de Julio a las 11:21 hs.

  • marisa A

     

    bunos dias ..imposible comunicarse con ustedes y aun no obtuve repuesta al atropello , no atienden el telefono--- felicitaciones , quiero repuesta ya no comunicarme .- estan quedando muy mal. mucha propaganda y muy pero muy mala atención.-
    habra que hacer una denuncia a defensor del consumidor:::. gracias

    12 de Julio a las 15:27 hs.

  • marisa A

     

    porque no se comunican y no me devuelven el dinero sacado de mas y no atienden el telefono, parece una empresa fantasma. habra que hacer denuncia a la defensoria del consumidor y al Banco Central por abuso de confiansa. tu le das el cbu autorizando un monto y ello de un saque te sacan el doble y olvidate

    17 de Julio a las 10:14 hs.

  • marisa A

     

    solución recibida:

     

    llame al **** y encontré una señorita muyy amable , [nombre] , colombiana ella,que me explico el pago fuera de termino, los intereses los montos y soluciono en carácter de urgente y me reintegraron el dinero que me habían sacado de mas .-muchas gracias

    27 de Julio a las 8:32 hs.

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