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Reclamo a Presto Hoy

Que me devuelvan la plata que nos debitaron, nunca nos contactamos con ellos

[Solucionado]

Hola!
quiero saber porque esta empresa que nunca tuvimos contacto, nos débito $[números].-
porque tienen el tupé de descontarnos plata sin consentimiento?
eso es violacion al art ** y **bis
quiero que devuelvan la plata que debitaron, caso contrario tomate otras medidas, me parece una falta de respeto y una desconsideración total.
acá adjunto el comprobante donde se puede corroborar que nos sacaron plata.
por lo que leo esta empresa viene haciendo lo mismo hace años [que vergüenza !

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola [nombre], recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    02 de Diciembre a las 17:55 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días [nombre],

    Efectivamente, no tiene un préstamo activo, por tal motivo, hemos gestionado su reclamo por los descuentos reclamados para que a la brevedad posible vea el reintegro reflejado en su cuenta bancaria.

    Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, se trató de un error involuntario.
    Ante cualquier duda o consulta quedamos a su disposición.



    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    03 de Diciembre a las 13:31 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] Z

    02 de Enero a las 19:45 hs.

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