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Reclamo a Presto Hoy

Que me devuelvan la plata del aguinaldo!!

[Solucionado]

Hola! saque un préstamo de [números] pesos en el mes de mayo y me dijeron que la primera cuota lo pagaba en julio, no obstante eso en junio me llamaron para decirme que tenía una cuota pendiente. Con el sueldo que cobre en julio me debitaron de la primer cuota y con el aguinaldo de julio me volvieron a debitar otra cuota, cuando del aguinaldo nunca se debe descontar nada. Quiero que me devuelvan del aguinaldo porque yo ya pagué la primera cuota que empezaba en julio

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Alfredo,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    13 de Julio a las 16:25 hs.

  • Alfredo E

     

    Por favor, que la solución sea lo más rápido posible. Necesito el dinero

    13 de Julio a las 16:40 hs.

  • Alfredo E

     

    Sigo esperando una respuesta

    14 de Julio a las 16:46 hs.

  • Alfredo E

     

    Hola! Presto hoy ni siquiera tuvo la amabilidad de comunicarse conmigo para encontrar alguna solución al problema. Directamente me ignoraron.

    18 de Julio a las 10:21 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes Sr Alfredo,
    Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.

    Saludos.

    20 de Julio a las 16:23 hs.

  • Alfredo E

     

    solución recibida:

     

    Después de hacer mi reclamo, Presto Hoy se comunicó conmigo manifestando, efectivamente, que yo tenía razón y a los pocos días me devolvieron mi plata sin ningún problemas

    29 de Julio a las 8:59 hs.

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