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Reclamo a Presto Hoy

Que me devuelvan la plata

[Solucionado]

Habia solicitado un prestamo en presto hoy, de cuatro cuotas, en la ultima cuota, no se por que razon no me la debitaron completa, quedando unos [números] pesos a pagar, y que para eso dejo plata en la cuenta para que lo puedan debitar, resulta que cuando miro el resumen me habian debitado [números] pesos de mas a parte de lo que se tenian que cobrar, llamo y me atiende un venezolano de apellido saldaña bastante maleducado y me dice que tengo que esperar hasta el lunes para que de den una respuesta, siendo jueves cuando llame, logre llamar nuevamente y una persona me solicito enviar los resumenes a un mail para ver los movimientos, hasta ahora no tengo respuesta, y me sacaron mas de [números] pesos de mas de la cuenta, si no me lo resuelven para mañana estare hablando con mi abogado

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes,
    Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.

    Saludos.

    10 de Noviembre a las 10:10 hs.

  • carlos O

     

    si ya hice el reclamo, me devolvieron parte del dinero, ahora resulta que no les figura un debito, o sea me lo devitaron ustedes, les tengo que estar mandando comprobantes de mi cuenta, ahora voy a ver que mas tengo que hacer, una verguenza como se abusan de la gente

    12 de Noviembre a las 12:04 hs.

  • carlos O

     

    No si usyedes se pasan me devolvieron la plata y me la debitaron de nuevo fui a cargar combustible y no twnia con q pagar una demanda se van a comer

    12 de Noviembre a las 21:10 hs.

  • carlos O

     

    Y SIGUEN SIN DEVOLVERME LA GUITA

    14 de Noviembre a las 11:24 hs.

  • carlos O

     

    El tiempo que tengo que esperar a que me devuelvan me dan los intereses, no se por que cuando uno se demora en pagar cobran intereses ustedes

    14 de Noviembre a las 11:25 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado / a
    Le informamos que TuQuejaSuma es un solo un medio para transmitir información a la empresa encargada, para una pronta resolución a su reclamo es necesario que se comunique al ****-***-**** o vía correo electrónico a info*prestohoy.com.ar

    Saludos Cordiales

    28 de Noviembre a las 19:56 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de carlos O

    25 de Febrero a las 16:22 hs.

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