Reclamo a Presto Hoy
Cancele un prestamo con esta empresa en [números] y le hice una demanda en defensa del consumidor por que me sacaban todo el sueldo. Me acaban de sacar [números] pesos de la nada debitandomelos despues de mas de un año de cancelar el prestamo y tener el libre de deuda la empresa aparece con distintos nombres ahora aparece como wenance.
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Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
30 de Noviembre a las 18:38 hs.
Germán T
No me devolvieron los *** pesos que me dibitaron sin razon alguna voy a. Ir a defensa del consumidor ppr que no sirven para nada no tengo prestamo con ellos son unos ladrones
11 de Diciembre a las 20:52 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes Germán,
Efectivamente, no tiene un préstamo activo, por tal motivo, hemos gestionado su reclamo por los descuentos reclamados para que a la brevedad posible vea el reintegro reflejado en su cuenta bancaria.
Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, se trató de un error involuntario.
Ante cualquier duda o consulta quedamos a su disposición.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
12 de Diciembre a las 14:24 hs.
Germán T
Aun no tengo el problema solicionado les doy tiempo hasta el el lunes por que voy a ur a defensa del consumidor y van a tener que mandar un abogado.
12 de Diciembre a las 22:14 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos día Germán ,
Le informamos que verificamos la devolución de $*** el día 12/12 en su cuenta. Igualmente enviamos un mail a su correo.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
16 de Diciembre a las 13:16 hs.
Germán T
No me devolvieron los *** pesos
18 de Diciembre a las 9:26 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Germán,
Le pedimos por favor nos confirme la devolución de $*** en su cuenta el día 12/12 para darle cierre a su reclamo.
Ante cualquier duda o consulta quedamos a su disposición.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
19 de Diciembre a las 11:14 hs.
Germán T
No me figura en la cuenta bancaria que me hayan devuelto los *** pesos.
20 de Diciembre a las 11:40 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Germán,
Le enviaremos vía mail el comprobante de la devolución realizada para que pueda reclamarlo con la entidad bancaria correspondiente.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
20 de Diciembre a las 12:55 hs.
Germán T
En enero voy a ir a defensa del consumidor y ahi se termina todo me van a tener que devolver todo con intereses
21 de Diciembre a las 18:01 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes Germán ,
Enviamos a su correo el comprobante por la devolución realizada en su cuenta el 12/12 y pueda chequearlo con su entidad bancaria.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
23 de Diciembre a las 14:31 hs.
Germán T
Me deben *** pesos que me sacaron de la cuenta bancaria
01 de Enero a las 17:22 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes, Germán
Tal y como le informamos en los comentarios anteriores, la devolución fue cursada el día 12/12/**** y le enviamos el comprobante de transferencia por correo electrónico. En caso de no visualizar dicho reintegro, le solicitamos que nos envíe la sábana bancaria donde se verifique la ausencia de acreditación para continuar con el reclamo.
Quedamos a la espera,
Atención al cliente - Presto Hoy
02 de Enero a las 12:56 hs.
Germán T
les dejo mi nùmero de telèfono para que me hagan llegar por watsaap el informe de devoluciòn asì lo presento en defensa del consumidor por que ya abri una causa.
***-*******
02 de Enero a las 13:32 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
German,
Según lo solicitado, procedemos al envió del comprobante correspondiente a su deposito, le recordamos que nuestros medios oficiales de comunicación son via correo electrónico a info*prestohoy.com.ar o via telefónica al ****-***-****.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
02 de Enero a las 18:45 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de German T
03 de Enero a las 18:57 hs.
Germán T
La causa ya esta abierta en defensa del consumidor comomo ******.. ya me lo devolvieron si.
04 de Enero a las 13:09 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Germán, buenos días
Le informamos que en caso de haber realizado la demanda en defensa del consumidor, su reclamo continuará su proceso en instancias legales.
Quedamos a su disposición,
Atención al cliente - Presto Hoy
06 de Enero a las 8:50 hs.
Germán T
solución recibida:
Muy mala empresq pesima los voy a denunciar es algo ilegal ll que hicieron
07 de Enero a las 10:49 hs.