Reclamo a Presto Hoy
No puede ser que esta empresa me saque todo mi sueldo yo saque un prestamo de [números] en 3 meses y me estan sacando todo el sueldo no puede ser que me saque todo wanance tambien cia inver latina dos quiero una solucion o pondre un abogado ...
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Yanina, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
30 de Mayo a las 12:14 hs.
Paez Y
Estare esperando que me llame...
30 de Mayo a las 12:18 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes Yanina,
Hemos gestionado su reclamo. Le informamos que su caso está en proceso de solución. A la brevedad le estaremos informando dicha resolución.
Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
30 de Mayo a las 13:18 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenas tardes Yanina,
Verificamos que su cuenta se encuentra en mora. Sin embargo, debido a los débitos realizados durante el mes de Abril la compañía decidió generar un reintegro parcial el día 30/05 para que pueda contar con parte de su dinero. Tenga en cuenta, que esta situación no regulariza su deuda, por lo que le solicitamos que a la brevedad se contacte con el sector de cobranzas para pactar un acuerdo que esté acorde con sus ingresos y regularizar su situación.
Estamos a su disposición.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
31 de Mayo a las 13:14 hs.
Paez Y
Porque ellos dicen que aun le debo vuanfo en realidad ya me sacaron la plata que le debia y encima me sacan mas de la cuenta
04 de Junio a las 6:21 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Yanina,
Le recordamos que al presentar una mora desde Agosto del ****, el valor de las cuotas presentan una suma de intereses que genera un aumento al monto original de la misma.
Dejaremos sus datos derivados al Sector de Cobranzas para que se estén contactando con usted para aclarar su situación y generar un acuerdo, o bien, puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.
Quedamos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
04 de Junio a las 13:11 hs.
Paez Y
Para no es valida porque me dicen no me dejaean de descontar pero ya vi como hacerle un demanda
15 de Junio a las 8:55 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada Yanina,
Como le indicamos en reiteradas ocasiones, los débitos reflejados en su cuenta se deben al atraso que presenta con sus cuotas desde Agosto del ****.
Se estarán contactando con usted a la brevedad posible para brindarle una información más detallada y generar un acuerdo que esté acorde a sus ingresos, o bien, puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
18 de Junio a las 10:35 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenos días Yanina,
Verificamos su cuenta y visualizamos que su préstamo al día de la fecha ha sido cancelado.
Habiendo resuelto el reclamo en su momento, damos por solucionado el mismo.
Muchas gracias.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
29 de Julio a las 13:27 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yanina P
29 de Julio a las 13:27 hs.