Reclamo a Presto Hoy
Buenas tardes tuve todos estos descuentos de $2.[números], mas $2.[números], mas $1.[números] mas 1.[números]. Quiero saber que me estan descontando y porque. Gracias espero su respuesta
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Laura,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
05 de Octubre a las 16:00 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes,
Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
Saludos.
05 de Octubre a las 20:39 hs.
laura G
Xq no me dan respuesta
10 de Octubre a las 9:01 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes,
Nos hemos comunicado con usted nuevamente vía mail. Le pedimos verifique en su bandeja de entrada la información correspondiente a su reclamo.
Saludos cordiales.
10 de Octubre a las 15:18 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Estimada Laura,
Verificamos que su cuenta se encuentra en mora, por ello enviaremos sus datos al sector de Cobranzas para que se estén comunicando con usted a la brevedad posible y pueda generar un acuerdo de pago acorde a sus ingresos. Recuerde, también tiene la posibilidad de comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.
Saludos Cordiales.
Atención al Cliente-Presto Hoy
26 de Junio a las 18:04 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de laura G
26 de Junio a las 18:04 hs.