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Reclamo a Presto Hoy

Que me den una explicación a mis descuentos urgenteeee

[Solucionado]

Buenas tardes me vienen descontando de mi cuenta una entidad identificada como cia i ver lati re donde averiguo a quien corresponda de y es de presto hoy la cual todos los meses me hacen de a 3 descuentos de 3.[números] y [números] pesos dejan sin sueldo pregunto mi estado de cuenta u me dicen que me encuentro en mora cuando los que me están sacando de más sin ustedes

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Sheila,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    12 de Enero a las 11:09 hs.

  • Sheila

     

    Por favor ya que vía watsap no me dan ninguna respuesta constructiva

    12 de Enero a las 11:12 hs.

  • Sheila

     

    Porque como en todos lados los descuentos que te hacen para ellos van a estar bien dicen que no me pudieron descontar el dinero de mi cuenta en Sep, Oct, nov y que en diciembre pudieron descontarse y que al yo estar en mora se me descuenta el doble de la cuota por mes. Cuando telefonicamente me dijieron un valor de la cuenta y ahora dicen que yo escuche mal. También así al ser como ellos dicen que yo me encuentro en mora ellos nunca se comunicaron conmigo durante esos 3 meses y en diciembre lo hacen después de que ya me habían descontado todo pero nunca explicándole sino exigiendo que pague por pago fácil el mes de diciembre así no me descontaban demasiado les pedí una dirección catastral para poder presentar mi reclamo y dicen no tener que solamente es vía telefónica

    28 de Enero a las 13:53 hs.

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