Reclamo a Presto Hoy
Ya me rebotaron este mes la cuota correspondiente y ayer cuando me hicieron una transferencia a mi cuenta prestó hoy me volvió a debitar
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Karen, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
07 de Mayo a las 6:20 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Karen,
Le informamos que los débitos del mes de Mayo ingresaron para el pago de las cuotas que presenta atrasadas, sin embargo no cumple la totalidad de las mismas, es por ello que figura la cuenta en mora.
Solicitamos que nos indique el monto del débito realizado en el día de ayer para poder verificar si cubre la cuota adeudada al día de la fecha, o bien, realizar un reintegro en el caso de que corresponda. Nos pusimos en contacto con usted a través de nuestro correo electrónico (info*prestohoy.com.ar) para que nos brinde la información detallada.
Quedamos a la espera.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
07 de Mayo a las 11:12 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Karen N
15 de Mayo a las 18:48 hs.