Reclamo a Presto Hoy
Hace unos dìas pacte un arreglo para saldar un prèstamo , en 3 pagos de $ 3.[números] . Ayer lo abonè y enviè comprobante de pago . El mismo dìa me debitaron $ [números] , quiero que se me reintegren a mi cuenta y no atienden las llamadas ni me contestan el mail , es casi fin de semana y no tendre el dinero en mi cuenta el cual necesito
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Hola Laura,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
05 de Enero a las 13:20 hs.
Laura P
Hola , lo hice pero desde ayer que llamo y no puedo comunicarme y los mails tampoco me los respondieron . Me apure a hacer el pago como me indicaron pero igual me debitaron , es viernes y ya no cuento con dinero en mi cuenta
05 de Enero a las 13:30 hs.
Laura P
Me llamaron por telèfono el viernes y me dijeron que mande una captura de pnatalla al mail de info no al de cobranza , lo mande y luego el sàbado me escriben q ese reclamo es en cobranza . No me dan una respuesta de cuàndo se me reintegra ese dinero . Me vencen cosas a debitar de la cuenta y no tengo el dinero . Me pasean por mail y por telèfono de un lado al otro sin respuesta
08 de Enero a las 7:21 hs.
Laura P
Pq no se comunicaron conmigo ni me devolvieron el dinero . Me dicen q llame y nunca atienden
10 de Enero a las 7:39 hs.
Laura P
Cuando me llamaron me dijeron que reenvié un mail, que yo ya habpia enviado y en el mail me dijerron q lo mande a otra dirección , lo mandeé y nada . No me reintegraron el dinero
10 de Enero a las 10:37 hs.
Laura P
Me contestaron que lo vana solucionar pero aùn no recibi el reintegro en mi cuenta
15 de Enero a las 7:29 hs.
Laura P
Porque me dijeron 48 hs. El debito de mi cuenta lo hicieron el 5/01 y estamos a 22/01 y no me devolvieron el dinero .
22 de Enero a las 7:38 hs.
Laura P
El dinero nunca me lo devolvieron , dicen q quedarà a cuenta de la cuota del pròximo mes , pero lo que espero es q no sigan debitando
05 de Febrero a las 7:29 hs.