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Reclamo a Presto Hoy

Que finalice este acoso

[Solucionado]

Esta empresa pretende cobrarme un credito que yo no he solicitado, supuestamente alguien ha utilizado mi cbu para que puedan acceder a mi caja de ahorro, no consigo ubicar a nadie de esta empresa ya que utiliza diversos nombres de fantasia, solo me he enterado del inconveniente ya que asiduamente controlo los debitos en caja de ahorro y en una oportunidad me aparecio un descuento de $ 1.[números] no autorizado, desde esa oportunidad he tenido que periodicamente realizar bajas y desconocimientos bancarios a diversos codigos relacionados con la misma empresa, me veo obligado a cerrar la cuenta a fin de evitar este acoso e iniciare acciones legales contra la empresa en cuestion. Muchas gracias por su atencion, reitero esta denuncia ante defensa al consumidor.

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Carlos,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    25 de Enero a las 11:52 hs.

  • Carlos A

     

    Persisten en el reclamo, medicen que me contacte a un telefono para conversar y me informan que la unica solucion es el pago ( de algo que nunca solicite ni pedi )

    14 de Febrero a las 9:29 hs.

  • Carlos A

     

    insisten en cobrar algo que no existe

    26 de Febrero a las 9:12 hs.

  • Carlos A

     

    no no

    27 de Febrero a las 11:16 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Carlos A
    Mi nombre es Andrés de Presto hoy. Tuquejasuma solo es un medio de contacto entre usted y nosotros, lo que necesitamos para poder solucionar su reclamo es que conteste los correos que le hemos enviado para así gestionar la solución correspondiente a la brevedad posible.
    Si prefiere hablar con nosotros, puede hacerlo al ****-***-**** de 8 a 21hs.
    Saludos

    06 de Diciembre a las 12:47 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado Carlos,

    Verificamos que su consulta se gestiono con éxito.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente - Presto Hoy.

    27 de Setiembre a las 17:27 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos A

    27 de Setiembre a las 17:27 hs.

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