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Reclamo a Presto Hoy

Que dejen de debitarme de mi cuenta, ya salde lo que debia

[Solucionado]

Hace mas de 45 dias que estoy pidiendo el libre deuda de la cancelacion y hoy veo en mi cuenta que me han debitado mas de $[números]. Como soluciono esto

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Monica,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    29 de Diciembre a las 11:00 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada,
    Mi nombre es Andres de Presto hoy. Tuquejasuma solo es un medio de contacto entre usted y nosotros, lo que necesitamos para poder solucionar su reclamo es que conteste los correos que le hemos enviado para así gestionar la solución correspondiente a la brevedad posible.
    Si prefiere hablar con nosotros, puede comunicarse al número ****-***-**** de 8 a 21hs.

    Saludos

    31 de Diciembre a las 14:30 hs.

  • Mónica G

     

    pague mi deuda y me dijeron que debia pedir el libre deuda a los 45 dias, esto fue el 7 de diciembre que solicite, es mas lo hice en varias oportunidades, nunca tuve repuesta, me siguen debitando yestoy en situacion 4 ,me mataron, solo eso me mataron

    02 de Enero a las 14:46 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada,
    Le informamos que TuQuejaSuma es un solo un medio para transmitir información a la empresa encargada, para una pronta resolución a su reclamo es necesario que se comunique al ****-***-**** o vía correo electrónico a info*prestohoy.com.ar

    Saludos Cordiales

    02 de Enero a las 18:13 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Monica M

    17 de Mayo a las 16:51 hs.

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