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Reclamo a Presto Hoy

Que cesen con el pedido de debitos masivos en mi cuenta! ya pague todo! estafa

[Solucionado]

Llegue a un acuerdo para saldar mi deuda, cumpli en plazo acordado. Me llamaron para verificar, se verificó.. Les pedí por favor qeu cesen con los abusivos pedidos de debito en mi cuenta. Tres veces lo pedi, porque ya estaba saldado mi credito!!! hoy vuelvo a entrar a mi home banking y tengo 13 pedido de debito para hoy pendientes por un total de casi 23 mil pesos!! una verdadera estafa y locura!! si tuviera dienro me lo hubiese chupado todooooo, es de locos no poder tener dienro porque estos hdp me hacen debitos masivos sin chequear que esta pago mi credito!! no se que mas hacer para qeu no manden mas los debitos!! los voy a denunciar!! como puede ser que dejen registtro de mi cancelacion y el otro sector siga aplicando los debitos que no corresponden? nececito solucion ya!!! mnado mails y no me responden!!

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Mariana,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    03 de Diciembre a las 12:00 hs.

  • Mariana M

     

    Tres veces me contacte por teléfono con Uds!! Y tomaron nota de lo planteado y aún así NO HICIERON NADA!!! De que me están hablando? Basta de boludearme cesen con el pedido de debitos que no corresponden!! Ya sé cuáles son sus teléfonos y mails.. me canse de llamarlos y escribirles y no tuve respuesta a mi reclamo!!

    03 de Diciembre a las 12:23 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes
    Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
    Saludos.

    03 de Diciembre a las 13:34 hs.

  • Mariana M

     

    solución recibida:

     

    Cesaron con los debitos mal realizados.

    19 de Diciembre a las 10:34 hs.

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