Reclamo a Presto Hoy
Soy patricia frutos dni [números] tengo un crédito con ustedes y me sacaron todo la plata que tenia en mi cuenta día 18/12 [números] pesos. Día 19/12 [números] pesos día 20/12 [números] día 21/12 [números] en menos de una semana me sacaron 24 mil pesos cómo la ves pasada yo estoy en otro país sin poder volver a la argentina porque mi cuenta esta en cero gracias al ustedes. Necesito el reintegro de inmediato porque iniciaremos acciones legales ustedes no pueden meterse a las cuentas y sacar el dinero como se les de la gana estoy usando un número de marruecos el país en el que estoy [números] mi número no está funcionando y he llamado al [números] y a un numéro de bs as y nadie atiende y no se donde más hacer el reclamo el crédito que tengo con ustedes es para descontar una cuota por mes y no todo el dinero en un mes al final no son confiables ya que es la segunda ves que me sucede
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Patricia,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
22 de Diciembre a las 8:26 hs.
Patricia F
Porque me sacaron 24.*** pesos cuando solo debían sacar 6.*** me devolvieron 12.*** y automáticamente me volvieron a sacar 6.*** me da mucha impotencia porque estoy en otro pais y sin una respuesta juegan con mi dinero y en mi cuenta no tengo un centavo pero esto lo llevaré a acciones legales
27 de Diciembre a las 8:33 hs.
Patricia F
Nadie da una solución dicen que devolverán el dinero pero en la cuenta no aparece nada
27 de Diciembre a las 15:40 hs.
Patricia F
No me han solucionado nada preato hoy todavia me debe 6.*** pesos que eran de mi cuenta en el dia de mañana ya vuelvo a la argwntina y el dia jueves me estare contactando con mi abogado para realizar acciones legales desde ya muchas gracias Patricia Frutos
22 de Enero a las 8:06 hs.
Patricia F
Realmente mi tema lo terminare en abogados
26 de Febrero a las 13:05 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada Patricia F
Mi nombre es Andrés de Presto hoy. Tuquejasuma solo es un medio de contacto entre usted y nosotros, lo que necesitamos para poder solucionar su reclamo es que conteste los correos que le hemos enviado para así gestionar la solución correspondiente a la brevedad posible.
Si prefiere hablar con nosotros, puede hacerlo al ****-***-**** de 8 a 21hs.
Saludos
06 de Diciembre a las 12:21 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada Patricia,
Verificamos que su consulta se gestiono con éxito.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.
27 de Setiembre a las 16:59 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia F
27 de Setiembre a las 16:59 hs.