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Reclamo a Presto Hoy

Pronto contacto y reintegro

[Solucionado]

Buen dia, hace un tiempo que queria comunicarme con la firma por dudas que tenia y debitos sin explicaion.
por suerte por este medio logre que me respondan y evacuar todas mis dudas.
en el mes de diciembre se vencia la ultima cuota, y como en el mes de noviembre ya me habia debitado parte de la misma, me quedaba un saldo de $[números]. el dia 14 me lo debitaron como corresponde. Y ayer de nuevo... Dos debitos iguales. obviamente ya se que no me lo van a devolver. Cansada me tienen.

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Glenda,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    18 de Diciembre a las 8:34 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes,
    Nos hemos comunicado con usted nuevamente vía mail. Le pedimos verifique en su bandeja de entrada la información correspondiente a su reclamo.
    Saludos cordiales.

    18 de Diciembre a las 14:15 hs.

  • Glenda

     

    El día 19 me acreditaron en mi cuenta los $**** que me habías debitado de más... U ese mismo día m los sacaron de nuevo. Solicito una respuesta urgente!

    01 de Enero a las 19:51 hs.

  • Glenda

     

    Aun sin respuesta.

    02 de Enero a las 9:34 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada,
    Le informamos que TuQuejaSuma es un solo un medio para transmitir información a la empresa encargada, para una pronta resolución a su reclamo es necesario que se comunique al ****-***-**** o vía correo electrónico a info*prestohoy.com.ar

    Saludos Cordiales

    02 de Enero a las 15:25 hs.

  • Glenda

     

    solución recibida:

     

    Finalmente me respondieron y me acreditaron lo que me habian descontado de mas.
    Espero no tener ningun problema de nuevo y quee todo aca y asi.

    03 de Enero a las 8:17 hs.

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