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Reclamo a Presto Hoy

Pronto contacto y reintegro

[Solucionado]

Después de insistir por meses x diferentes medios, exigo una pronta respuesta sobre los excesivos débitos realizados a mi cuenta personal. >hace tiempo debería haber terminado de pagar la deuda acordada y siguen debitando sin explicación ni motivos. En el corriente mes realizaron 5 débitos simultáneos.
en tramite para llevar el tema a un plano legal con respuesta inmediata y solicitar reintegros correspondientes

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Glenda,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    31 de Octubre a las 8:35 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes
    Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.
    Saludos.

    31 de Octubre a las 11:39 hs.

  • Glenda

     

    Recibido

    31 de Octubre a las 11:47 hs.

  • Glenda

     

    solución recibida:

     

    Finalmente se pusieron en contacto conmigo y puede evacuar todas las dudas que tenia. Me explicaron las diferencias en los débitos que venia teniendo, los cuales son desorbitantes.
    Pero al menos entendí, y solo me falta pagar la mitad de la ultima cuota.

    16 de Noviembre a las 8:13 hs.

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