Reclamo a Presto Hoy
Estaba adeudando mes de marzo el dia 1 de abril se debitó la cuota les avisé y ya se que deben esperar 48 a 72 hs para que impacte en ellos.pero el dia 2 de abril vuelven a debitar ahi saque fotos de los debitos y los mando por mesenger para que los vean y les pido por favor y de mala manera tambien que dejen de mandarme debitos .estoy con la plata justa para pagar deudas ya que me quede sin trabajo y me estan pagando a cuenta gotas lo que me tienen que pagar.
les pedí por favor corren con los debitos y lo siguen mandando.no tengo como frenarlos ya que no hay atencion en bancos.tras ser avisados igual no dan tiempo a que se les acredite tienen que esperar ellos ahora.
gracias la verdad que me tiene desesperada este tema me van a dejar si plata la cuenta.
soy estela tissoni
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Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
02 de Abril a las 18:59 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenos días Estela,
Le pedimos por favor no responda el correo que hemos enviado, indicado fecha y monto de los débitos realiados en su cuenta para poder darle resolución al reclamo. Tenga en cuenta que los mismos impactan de 24 a 48 hs en nuestro sistema.
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy.
03 de Abril a las 10:41 hs.
Estela T
Les mandé las fotos de los dos meses debitados en mi cuenta.Y ellos seguian mandandome las cuotas en mi cuenta .No daban tiempo a que les impacte a ellos los pagos.
Pero ya encontré la solución por otro medio para frenar esto.
Gracias
07 de Abril a las 9:12 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenos días Estela,
Tal como lo indica Usted se encontraba en mora desde el mes de Marzo. Es por esto que se debitó la cuota adeudada mas parte de la cuota de Abril.
Le pedimos por favor se contacte con el sector de cobranzas al ****-***-**** para poder regularizar su situación.
Saludos cordiales.
Atención al cliente Presto Hoy.
13 de Abril a las 9:59 hs.
Estela T
solución recibida:
Simple di de baja la cuenta en el banco ya que ellos seguian haciendo lo mismo.
03 de Mayo a las 12:03 hs.