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Reclamo a Presto Hoy

Problema de pago

[Solucionado]

Me descontaron 9 mil en el último mes de diciembre,cosa que me lo están dando en cuotas y me lo vuelven a descontar.comuniquencen urgente conmigo

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Romina, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    15 de Diciembre a las 16:00 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días Romina,

    Le informamos que Ud. no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito, por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
    De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta para que pueda reclamar en la entidad que corresponda.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    16 de Diciembre a las 10:25 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Romina L

    13 de Enero a las 16:46 hs.

  • Romina L

     

    Necesito que me solucionen el descuento no valido que me hicieron

    13 de Enero a las 18:20 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Estimada Romina,

    Tal como le informamos telefónicamente, verificamos que con Presto Hoy no tiene ningún crédito activo al día de hoy. Nosotros somos Presto hoy, pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito. Este canal de atención es exclusivo de clientes Presto, Igualmente , le enviamos información útil a su correo electrónico.

    Saludos Cordiales
    Atención al Cliente – Presto Hoy

    13 de Enero a las 19:45 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes Romina,

    Corroboramos que usted no tuvo, ni tampoco tiene actualmente un préstamo activo con Presto Hoy.
    Le sugerimos que consulte con el banco en el que opera el origen de sus débitos para poder reclamar de forma efectiva.

    Saludos Cordiales
    Atención al Cliente – Presto Hoy

    22 de Enero a las 13:05 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Romina L

    22 de Enero a las 13:06 hs.

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