Reclamo a Presto Hoy
Tengo un credito con ellos. En el mes de diciembre me debitaron $[números] mas la cuota y me dicen que no tengo saldo a favor. Me estan robando la plata. Pedi un estado de cuenta y una respuesta por mail y no me dan respuesta. Por telefono es imposible comunicarse.
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Hola Florencia,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
08 de Enero a las 13:32 hs.
florencia L
Aun no tengo solucion y me siguen diciendo que estoy en mora! Cuando me debitaron el triple de lo que corresponde
11 de Enero a las 19:33 hs.
florencia L
Me siguen diciendo que debo
13 de Enero a las 10:30 hs.
florencia L
Sigo sin tener una solucion. Me devolvieron y me volvieron a debitar, con lo cual la devolucion quedo anulada. Parece que me estan tomando el pelo.
19 de Enero a las 12:53 hs.
florencia L
Me devolvieron una parte pero aun estoy reclamando porque me cobran un monton dw intereses por algo que se debito correctamente el dia que correspondia y fue error de ellos que no lo incluyeron en mi cuenta. Necesito que me devuelvan mi dinero urgentemente!
24 de Enero a las 7:06 hs.
Florencia L
Desde diciembre que estoy reclamando y aun no consigo que terminen de solucionarme el tema. Una verguenza!
06 de Febrero a las 15:39 hs.
florencia L
Sigo sin recibir una solucion concreta, me hicieron reenviar 20 veces los movimientos bancarios.
06 de Febrero a las 15:43 hs.
florencia L
solución recibida:
En el dia de ayer me devolvieron el dinero, despues de llamar 20 vecesy enviar mil mails. Espero que no vuelva a ocurrir.
08 de Febrero a las 21:37 hs.