Reclamo a Presto Hoy
Se me está realizando un débito de [números] por la empresa llamada wenance que es de presto hoy. Al cual ya termine de pagar dicho prestamo. No puedo realizar un stop debit. Quiero una solucion
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola [nombre], recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
01 de Noviembre a las 22:58 hs.
Pabla P
Espero el llamado y una solucion
01 de Noviembre a las 23:01 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días [nombre],
Le informamos que usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy". Por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
02 de Noviembre a las 9:57 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]
02 de Noviembre a las 9:57 hs.
Pabla P
Me comuniqué con ustedes y me dijeron que les figura los cobros y m van a realizar una devolución entre lunes y martes. Espero esa devolución
02 de Noviembre a las 10:21 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimada Areceli,
Le reiteramos que usted no presenta un crédito vigente con Presto Hoy, por ello, no se pueden generar débitos por parte de la compañía, ya que usted no es cliente de la misma, este canal es exclusivo para clientes Presto, y como le mencionamos en varias ocasiones, usted no tiene relación con presto. Es necesario que se comunique con la empresa con la cual solicito el crédito.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.
05 de Noviembre a las 17:33 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre]
17 de Diciembre a las 16:15 hs.
Pabla P
solución recibida:
.
17 de Diciembre a las 17:04 hs.