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Reclamo a Presto Hoy

Prestó hoy

[Solucionado]

Buenos días saque un préstamo con la empresa presta hoy , el día viernes voy a cobrar y me encuentro con q no tenía plata en los movimientos de la cuenta me aparece la empresa wenance yo nunca saque crédito con ellos gracias

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Valeria, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    28 de Octubre a las 10:13 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días Valeria,

    Le informamos que Presto Hoy pertenece al holding (grupo inversor) de "Wenance S.A", es por ese motivo el cual a usted le figuran los descuentos bajo el nombre de dicha firma.
    Le pedimos que nos indique en detalle los montos debitados del día Viernes para gestionar el reclamo que corresponda.



    Quedamos a la espera.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    28 de Octubre a las 10:37 hs.

  • Valeria R

     

    1.***.00 / 1.***.00. / 1.***.00 / 1.***.00

    28 de Octubre a las 10:42 hs.

  • Valeria R

     

    Ese es los montos q me descontaron

    28 de Octubre a las 10:43 hs.

  • Valeria R

     

    Con fecha del día 11/10/19

    28 de Octubre a las 10:44 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada,

    Los débitos que informa, fueron im****dos y aplicados a parte de la deuda que presenta con nuestra compañía. De igual manera, verificamos que luego de los mismos, estableció una comunicación con el Sector de Cobranzas y acordó un plan de re-financiación para regularizar su situación, ésta se encuentra en proceso.

    Ante cualquier otra duda o consulta, también puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.


    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    28 de Octubre a las 14:37 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Valeria R

    20 de Diciembre a las 18:29 hs.

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