Reclamo a Presto Hoy
Como ya había reclamado contra presto hoy débitos y embargos, se comunico conmigo la señorita yanina vanesa hace unos días diciendo que al no llegar a un acuerdo se me iba a embargar, yo le dije que me hicieran un plan de pago a lo cual accedió y no me tomaba los débitos que en 2 semanas fueron casi [números] pesos más los anteriores diciendo que a ellos no les figuraba y que no podían reconocerlos, le mande foto de los movimientos de mi cuenta comprobando que los débitos son de ellos y no me contestaron más, no me dieron respuesta ni solución.. Quiero que se hagan cargo de como nos roban y me solucionen mi problema ya
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
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Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
10 de Junio a las 12:58 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Alberto,
Como le informamos anteriormente, los débitos se efectúan debido a la falta de pago de las cuotas acordadas. También, vemos reflejado que había generado un acuerdo de pago, el cual no cumplió.
De igual manera, hemos derivado su caso al sector correspondiente para que analicen su situación y brindarle una resolución. Nos estaremos contactando con usted a la brevedad posible.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente-Presto Hoy.
10 de Junio a las 15:57 hs.
Nico D
Se comunico conmigo la señorita yanina Vanesa y me dice q los débitos no me los reconocen porque a ellos no les figuran y todas las semanas se hacen débitos nuevos y en el banco me han mostrado que son de presto hoy.. Y yo nunca hice ningún acuerdo porque me ofrecieron pagar 13mil pesos los cuales apenas me ofrecieron les dije q me era imposible conseguir y eso n es un acuerdo Espero q se hagan cargo en cuanto a los débitos q hacen y después dicen q no son suyos o q no los pueden reconocer si n demuestro q son suyos los cuales ya le mande a la señorita yanina Vanesa una foto con los datos de los débitos a nombre de su empresa y no contestó ni se comunico nunca más y ya ha pasado una semana
10 de Junio a las 18:42 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Nicolas,
Como le informamos anteriormente, derivamos su consulta al sector correspondiente, a la brevedad posible se gestionará la resolución del mismo.
Quedamos a su disposición ante cualquier consulta.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy
10 de Junio a las 19:44 hs.
Nico D
Todavía no se contacta nadie conmigo porque no llaman?
11 de Junio a las 13:21 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenas tardes Nicolás,
Verificamos que se gestionó la resolución correspondiente a su reclamo vía telefónica pactando una re-financiación acorde a sus ingresos. En el caso de presentar dudas, quedamos a su disposición.
Saludos Cordiales
Atención al Cliente – Presto Hoy
11 de Junio a las 14:20 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nicolás D
19 de Agosto a las 19:06 hs.
Nico D
solución recibida:
Muy dificil
20 de Agosto a las 6:50 hs.