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Reclamo a Presto Hoy

Prestamos y saldo

[Solucionado]

Hola buen día todavía no me solucionaron mis préstamos ni mí saldo

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Juan,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    31 de Diciembre a las 7:19 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado,
    Mi nombre es Andres de Presto hoy. Tuquejasuma solo es un medio de contacto entre usted y nosotros, lo que necesitamos para poder solucionar su reclamo es que conteste los correos que le hemos enviado para así gestionar la solución correspondiente a la brevedad posible.
    Si prefiere hablar con nosotros, puede comunicarse al número ****-***-**** de 8 a 21hs.

    Saludos

    31 de Diciembre a las 15:51 hs.

  • Juan C

     

    Hola yo había pedido 80.***** mil pesos y de saldo tenía 13.*** en el cajero hasta horas nadie resolvió mí problema

    31 de Diciembre a las 16:06 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado,
    Le informamos que TuQuejaSuma es un solo un medio para transmitir información a la empresa encargada, para una pronta resolución a su reclamo es necesario que se comunique al ****-***-**** o vía correo electrónico a info*prestohoy.com.ar

    Saludos Cordiales

    02 de Enero a las 18:06 hs.

  • Juan C

     

    Sigo lo mismo problema sin resolver

    02 de Enero a las 18:07 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimado,

    Como le informamos anteriormente es necesario que se comunique directamente con la empresa ante cualquier duda o reclamo, le informamos que no se realiza ningún tipo de gestión desde TuQuejaSuma, es necesario que se comunique al teléfono ****-***-**** o vía info*prestohoy.com.ar

    Saludos Cordiales

    02 de Enero a las 18:10 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan C

    09 de Enero a las 18:30 hs.

  • Juan C

     

    No resolvieron todavía

    10 de Enero a las 15:16 hs.

  • Juan C

     

    No fue resuelto todavía

    10 de Enero a las 15:17 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes,
    Hemos establecido comunicación a través del correo electrónico empresarial. Le pedimos el favor que corrobore y envíe el detalle de su reclamo por ese mismo medio.

    Saludos.

    10 de Enero a las 16:16 hs.

  • Juan C

     

    Jamás me resolvieron el problema del préstamos

    12 de Enero a las 14:47 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas Tardes, Sr. Juan
    Hemos estado contactándolo a los teléfonos que tenemos registrados en la base de datos de la compañía, pero no ha sido posible le verificamos nos estaremos contactando en las horas de la tarde para poder verificar la información. Recuerde puede contactarse telefónicamente al ****-***-**** y/o a través del correo electrónico info*prestohoy.com.ar.
    Saludos.

    14 de Enero a las 13:09 hs.

  • Juan C

     

    Asta hora nada ni prestamos ni saldo

    16 de Enero a las 10:13 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes,Sr. Juan C
    Hemos estado contactándolo a los teléfonos que nos brinda, pero no ha sido posible, le verificamos nos estaremos contactando en las de la tarde para poder verificar la información, igualmente necesitamos para poder solucionar su reclamo es que conteste los correos que le hemos enviado para así gestionar la solución. Recuerde puede contactarse telefónicamente al ****-***-**** y/o a través del correo electrónico info*prestohoy.com.ar.
    Saludos.

    16 de Enero a las 13:29 hs.

  • Juan C

     

    Hasta hora niguna solución. De saldo y préstamo ni nada

    18 de Enero a las 7:17 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Sr. Juan C
    Hemos estado contactándolo a los teléfonos y correo que nos brinda sin tener una respuesta de su parte. En nuestro sistema no verificamos ningún préstamo activo, por lo que le pedimos nos dé respuesta al correo o se comunique con nosotros, para poder continuar con el reclamo y entender que es lo que le está sucediendo. Nuestro horario es de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 y los Sábados de 9:00 a 13:00hs.
    Saludos

    18 de Enero a las 10:46 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan C

    25 de Enero a las 12:38 hs.

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