Reclamo a Presto Hoy
Me avian llamado de un estudio juridico de q con [números]$ cancelava la cuenta. Y me fije en cajero al final me terminaron sacando [números]$ son unos desgraciados voy hacer la denuncia correspondiente. Si no me devuelven lo debitado
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Javier, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
31 de Agosto a las 11:34 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Javier,
Verificamos que no presenta acuerdos de pago con el área de cobranzas, por lo que, no se llegó a ningún acuerdo de pago. Le informamos que su cuenta presenta mora desde Agosto del año ****, por este motivo es necesario que se comunique con el sector de cobranzas al ****-***-**** y así generar un acuerdo de pago. De igual manera, le pedimos nos informe la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo, de esta forma se cotejará la información otorgada por usted.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.
31 de Agosto a las 11:57 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Javier, buenas tardes,
Debido a que no hemos recibido respuesta a nuestra consulta, no podremos cursar su gestión. Le solicitamos que nos vuelva a enviar un correo electrónico a nuestra casilla (info*prestohoy.com.ar) o se contacte al ****-***-**** de lunes a viernes de 08:00 a 21:00 hs o sábados de 09:00 a 13:00 hs.
Saludos cordiales,
Atención al cliente- Presto Hoy
02 de Setiembre a las 14:41 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Javier A
02 de Setiembre a las 14:41 hs.