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Reclamo a Presto Hoy

Piden dinero de más.no entregan libre deuda

[Solucionado]

La empresa presto hoy o bien weinance s.a. O cía inversora lat. Me siguió pidiendo telefónicamente en diciembre, enero y febrero montos variables alegando que eran saldos que faltaban. Ingenuamente aboné de más en enero pero ya en febrero me negué, llamándolos y obteniendo como respuesta que eran automáticos esos pedidos de dinero extra. Como sus mismos operadores me dijeron, desde el 09 de diciembre mi cuenta esta saldada y cerrada. Pero aún no recibo mi libre deuda después de exigirlo en innumerables ocasiones. Simulan tomar el reclamo. Alegan distintas respuestas: que en 30 dias, que en 45, etc.me urge, empezando porque me invade el temor que esto continúe a pesar de haber abonado todo. Por favor, que alguien me asesore si puedo realizar pasos legales para reclamar. Gracias.

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Laura,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    22 de Febrero a las 19:08 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenas tardes,

    Es el interés de la compañía solucionar dicho inconveniente por lo cual nos hemos comunicado con usted a través de nuestro correo info*prestohoy.com.ar.
    Si prefiere hablar con nosotros, puede hacerlo al ****-***-**** de lunes a viernes de 8 a 21hs o sábados de 9 a 13hs.

    Saludos.

    22 de Febrero a las 19:26 hs.

  • LAURA C

     

    solución recibida:

     

    si ya se soluciono mi problema muchas gracias

    26 de Marzo a las 18:09 hs.

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