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Reclamo a Presto Hoy

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[Solucionado]

Quiero saber cuánto estoy debiendo y xk m debitan 5 o más cuotas x mes

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Estela, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    05 de Julio a las 15:40 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada Estela,

    Verificamos que su cuenta se encuentra en mora desde febrero del presente año, le pedimos nos informe la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo, de esta forma se gestionará la resolución correspondiente a su reclamo.


    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente-Presto Hoy

    05 de Julio a las 15:51 hs.

  • Estela I

     

    Quiero k alguna persona m llamé y pueda hablar

    11 de Julio a las 2:32 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días Estela,

    Intentamos comunicarnos telefónicamente con usted y no tuvimos éxito.
    Le solicitamos que nos facilite un teléfono y horario de contacto para que nos podamos comunicar y brindarle la información que requiera.
    Recuerde, usted también puede contactarse con nosotros llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.



    Quedamos a la espera.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    11 de Julio a las 9:40 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Estimada Estela

    Verificamos que su cuenta se encuentra en mora. Sin embargo, debido a los débitos realizados durante el mes de Marzo, procedemos a realizar el reintegro de los mismos, para que pueda contar con parte de su dinero, le enviamos el detalle a su correo electrónico.

    Tenga en cuenta, que esta situación no regulariza su deuda, por lo que le solicitamos que a la brevedad se contacte con el sector de cobranzas. Quedamos a su disposición.

    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy

    12 de Julio a las 18:05 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Estela I

    12 de Julio a las 18:06 hs.

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