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Reclamo a Presto Hoy

Nunca tuve un préstamo con wenance s.a

Me llamo beatriz zaya y tengo un trabajo en relación de dependencia por el cual percibo haberes mensualmente y desde aproximadamente [números] la empresa wenance s.a. Me realiza descuentos de hasta 15mil pesos por un supuesto préstamo que les solicité pero del cual nunca realicé trámite alguno ni autoricé ese procedimiento. Espero puedan rever esa situación porque me afectan en mi perfil crediticio y además en lo económico. Nunca escuché nombrar de esta empresa que otorga créditos de hecho me sorprendió cuando vi los descuentos que me realizaba. Espero puedan solucionar este inconveniente así como a muchos ya lo hicieron. Desde ya muchas gracias

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Gloria, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    16 de Julio a las 21:34 hs.

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    • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

       

      propuso una solución:

       

      Buenos días Gloria,

      Le informamos que a la fecha su cuenta se encuentra en mora desde ****, generando punitorios por un total de *** días a la fecha. Hemos enviado un correo con los datos de el estudio de cobranazs encargado de su caso, le pedimos por favor se contacte con el mismo para generar un acuerdo de pago y evitar intereses punitorios.

      Saludos cordiales.
      Atención al cliente Presto Hoy.

      17 de Julio a las 9:17 hs.

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