Reclamo a Presto Hoy
Hola l queria comentar q ya debite 10.000 y no tengo respuesta d lo q debite m pueden ayudar
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Libre de deuda wedance credito mango
Supuestamente me tomaron el reclamo aca en tu queja suma y la resolucion donde la veo necesito mi libre de deuda que termine de pagar en el 2022 y hoy figuro en el veraz me la solicita el banco ciudad. mi dni 27738274 ,hice las transferencias por mercado pago tengo l…
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Jorge, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.
Saludos
Atención al cliente Presto Hoy
10 de Julio a las 13:30 hs.
Jorge C
M pueden ayudar para q m llamen y pueda resolver esto
10 de Julio a las 13:40 hs.
Jorge C
********** mi celu
10 de Julio a las 13:40 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Jorge,
Verificamos que su cuenta presenta mora desde Agosto del año ****, por ello, es necesario que se comunique con el área de cobranzas y así generar un acuerdo de pago, puede comunicarse al ****-***-****. Le pedimos nos informe la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo para corroborar la información otorgada por usted.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy.
10 de Julio a las 16:53 hs.
Jorge C
Hola el debito fue hecho el 5 julio fue d 10.*** pesos
10 de Julio a las 20:09 hs.
Jorge C
Hoy llame atencion al cliente y s lavaron las manos n m dan respuesta
10 de Julio a las 20:10 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Jorge,
Le informamos que su caso está en proceso de solución. A la brevedad le estaremos informando dicha resolución.
Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
11 de Julio a las 10:08 hs.
Jorge C
Buen dia llamo y no m dicen nada
11 de Julio a las 10:12 hs.
Jorge C
Quiero una respuesta exacta sobre mi situacion
11 de Julio a las 10:13 hs.
Jorge C
M dicen q n pueden verificar el debito q hoce
11 de Julio a las 10:13 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buen día Jorge,
Los débitos demoran en impactar un plazo entre 24 a 48hs. hábiles, es por ese motivo que todavía no vemos reflejados los mismos y se le informó que su caso está en proceso de solución.
Como se le ha indicado con anterioridad, nosotros nos estaremos contactando con usted a la brevedad para brindarle la resolución de su caso.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
11 de Julio a las 10:55 hs.
Jorge C
Buen dia puedo sacar otro prestamo
12 de Julio a las 10:03 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Jorge,
Como le informamos anteriormente, debemos aguardar el impacto del pago en nuestro sistema para poder brindarle algún tipo de información.
Le pedimos que aguarde el plazo indicado, o bien, si tiene alguna duda o consulta se comunique llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
12 de Julio a las 10:16 hs.
Jorge C
Yo l quiero comentar q el vierne 5 de julio debite los 10.*** pesos ya pasaron 5 dias
12 de Julio a las 10:19 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Jorge,
Como le informamos telefónicamente, estaremos a la espera de los movimientos bancarios para poder gestionar su reclamo de forma efectiva.
Ante cualquier otra duda o consulta, también puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.
Quedamos a su disposición.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
12 de Julio a las 10:36 hs.
Jorge C
Hola ya l aparecio el debito
12 de Julio a las 13:18 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Luis,
Como le informamos anteriormente, es necesario que nos envié la sabana bancaria correspondiente a los débitos reclamados para cotejar la información otorgada por usted.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy.
12 de Julio a las 14:34 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Jorge
Al no recibir respuesta a lo solicitado enviaremos sus datos al sector de Cobranzas para que se estén comunicando con usted a la brevedad posible y pueda generar un acuerdo de pago acorde a sus ingresos. Recuerde, también tiene la posibilidad de comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy
17 de Julio a las 15:10 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge L
17 de Julio a las 15:10 hs.
Jorge C
No tengo respuesta d nadie
17 de Julio a las 16:43 hs.
Jorge C
Ayer m debitaron 5 mil y m estan diciendo q n deposite nada si no m dan una respuesta correcta mañana mismo voy a defensa del consumidor y los denuncio x ******
17 de Julio a las 16:49 hs.
Jorge C
Quiero una respuesta si no los denuncio
17 de Julio a las 16:51 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Jorge,
Verificamos que el día 12/07/**** se le solicito el envió de los comprobantes correspondientes a los débitos reclamados por usted, sin embargo no recibimos el documento solicitado , este comprobante debe estar avalado y firmado por su entidad bancaria.
En el caso de reclamar incorrectos, le pedimos nos informe la fecha y los importes de débito por los cuales presenta reclamo, ya que al momento verificamos que su cuenta se encuentra en mora.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy
17 de Julio a las 18:06 hs.
Jorge C
Yo le aviso
17 de Julio a las 19:03 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Jorge,
Quedamos a la espera de su respuesta.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy
17 de Julio a las 19:53 hs.
Jorge C
Hola ustedes m estan tomando d ****** m siguen descontando y n s hacen cargo ladrones d ****** maldigo el dia q l pedi el prestamo ahora voy a llamar a desafensa del consumidor y los voy a denunciar x ******dores
18 de Julio a las 10:31 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenos días Jorge,
Hemos gestionado su reclamo. Le informamos que su caso está en proceso de solución. A la brevedad le estaremos informando dicha resolución.
Desde ya, le pedimos disculpas por las molestias.
Quedamos a su disposición.
Atención al Cliente - Presto Hoy.
18 de Julio a las 10:45 hs.
Jorge C
M van a solucionar el problema
18 de Julio a las 13:37 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Jorge,
Le informamos que estamos analizando la información otorgada por usted, a la brevedad posible le estaremos informando la resolución a su requerimiento.
Quedamos a su disposición ante cualquier consulta.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy
18 de Julio a las 14:33 hs.
Jorge C
Hola sigo esperando su respuesta de mi solucion
19 de Julio a las 10:14 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Jorge,
Como le informamos en varias ocasiones, estamos gestionando su requerimiento, a la brevedad posible nos comunicaremos con usted para informarle la misma.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy.
19 de Julio a las 15:55 hs.
Jorge C
Todavia estoy esperando q m solucionen m debitaron plata y presto hoy jamas se hicieron cargos son unos chorros
26 de Julio a las 16:57 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Jorge,
Le ofrecemos disculpas por la demora en su gestión, le informamos que estamos generando la resolución a la misma, a la brevedad posible nos comunicaremos con usted para informarle la resolución.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy
26 de Julio a las 17:49 hs.
Jorge C
Hace ya 20 dias q estoy esperando su respuesta
26 de Julio a las 20:48 hs.
Jorge C
Quiero una repuesta chorros
26 de Julio a las 20:50 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Jorge,
Le informamos que estamos gestionando la resolución a su requerimiento, a la brevedad posible le estaremos comunicando la conclusión de su consulta. Le ofrecemos nuestras mas sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente-Presto Hoy
29 de Julio a las 16:40 hs.
Jorge C
Cuanta veces m van a decir l mismo quiero una respuesta xq los denuncio chorros d ******s
29 de Julio a las 20:20 hs.
Jorge C
Los voy a encontrar y le voy y m la van a pagar chorros
29 de Julio a las 20:21 hs.
Jorge C
Mañana mismo voy ala justicia para denunciarlo
29 de Julio a las 20:21 hs.
Jorge C
Quiero una respuesra ya m debitaron mucha plata y siguen debitando
29 de Julio a las 20:22 hs.
Jorge C
Quiero una respuesta si o si xq m van a conocer m l voy a parecer en sus oficinas y se las voy aprender fuego
29 de Julio a las 20:22 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Estimado Jorge
Verificamos que su cuenta se encuentra en mora. Sin embargo, debido a los débitos realizados durante el mes de Junio, procedemos a realizar el reintegro de los mismos, para que pueda contar con parte de su dinero, le enviamos el detalle a su correo electrónico.
Tenga en cuenta, que esta situación no regulariza su deuda, por lo que le solicitamos que a la brevedad se contacte con el sector de cobranzas. Quedamos a su disposición.
Saludos cordiales.
Atención al Cliente - Presto Hoy
30 de Julio a las 14:18 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge L
30 de Julio a las 14:20 hs.