No se que voy hacer en lo sucesivo con mi cuenta de sueldo

Continua mi reclamo debía avisar que había pagado los 20.[números],con sorpresa me encuentro el 30 de junio con un débito en mi cuenta de 27.[números] pesos realizado por presto hoy,bueno me sigo comunicando con [nombre] de cobranzas y me dice que ya está imputado el pago que se canceló mi deuda y despues el 14/07/[números] me aparece debito por 10.[números] pesos de presto hoy,hoy me comunico 17/07/[números] y mara lópez me dice que no me van a devolver los diez mil pesos que mi deuda queda cancelada por 37.[números] ,a lo que voy yo para que me dicen primero que con 20.[números] cancelo y luego me sacan 27.[números] y luego 10.[números],yo se que la deuda no era esa,pero ellos me propusieron cancelar con 20.[números] yo lo acepté y resulta que no fue así me han sacado 17.[números] pesos más !!!hoy 18/07/[números] mara lópez me dice que está cancelado,pero yo estoy muy mal por que no se que voy hacer,si me aparecen con otros descuentos ???