Reclamo a Presto Hoy
Se me reclama un préstamo que nunca saque
hace dos años me descuentan 9 mil pesos de mi sueldo.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenos días ,
Le pedimos por favor nos indique su número de DNI para darle resolución a su reclamo.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
20 de Abril a las 10:04 hs.
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Paez A
DNI 27 ******
22 de Abril a las 14:13 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenas tardes [nombre],
Le informamos que a la fecha usted tiene un préstamo cancelado con nosotros el cual finalizó en el mes de diciembre de ****.
Ante cualquier duda o consulta puede contactarse al ****-***-****.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
23 de Abril a las 12:53 hs.
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Paez A
Ellos me reclaman que me transfirieron "el monto del prestamo" 24 /10/****
El extracto que es del banco demuestra ese día no se me transfirieron nada .
Y los descuentos comenzaron un mes antes de la supuesta transacción foto movimientos del 02/10/**** al 31/10/****.
23 de Abril a las 23:12 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenos días [nombre],
Verificamoss que a le fecha no hemos recibido el comprobante mecionado. Le estaremos enviando a la brevedad el comprobante donde puede verificar la acreditación de nuestra parte a su cuenta.
Ante cualquier duda o consulta quedamos a disposición.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
24 de Abril a las 12:02 hs.
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Paez A
Envie en 3 ocasiones
https://photos.app.goo.gl/hEGidQqKocXpxLZs9
Esta URL te lleva al comprobante
24 de Abril a las 12:51 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenas tardes [nombre],
Los comprobantes debe enviarlos al correo indicado en su momento para su respectivo análisis.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
24 de Abril a las 14:10 hs.
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Paez A
No se contactan conmigo
05 de Mayo a las 9:46 hs.
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Paez A
nadie me deposito lo que se debitó de mi cuenta.Nunca me dieron un préstamo nunca apareció el préstamo en mis movimientos.
05 de Mayo a las 9:48 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Ana,
Le informamos que estamos cotejando la información otorgada por usted y revisando los documentos enviados, a la brevedad posible se le otorgara la resolución correspondiente a su reclamo. Quedamos a su disposicion.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
05 de Mayo a las 14:49 hs.
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Paez A
Graciias sin muy amables
06 de Mayo a las 3:03 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Buenos días [nombre],
En cuanto tengamos respuesta de sector correspondiente nos pondremos en contacto con usted vía mail .
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
06 de Mayo a las 9:55 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
[nombre],
Verificamos que su consulta se gestionó con éxito. Quedamos a su disposición.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente- Presto Hoy.
19 de Junio a las 19:30 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] M
19 de Junio a las 19:30 hs.
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Paez A
Me descontaron por 2 años 9 mil por mes por un credito de *****
Quiero lo que me corresponde por que me descontaron 24 cuotas de 10mil
19 de Junio a las 21:01 hs.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
[nombre],
Verificamos que el credito que usted solicito fue de $27.***,00, el cual se le otorgó el 24-10-**** en un plan de financiación de 24 cuotas, no verificamos que el monto cobrado sea de 10.*** pesos, el valor de su cuota fue de $4.***,00 abonando en tiempo y forma, segun nuestros registros algunas cuotas de su credito no se abonaron en término por lo cual se le cobró los intereses punitorios correspondientes.
Si presenta alguna duda con la información otorgada, le pedimos nos informe la misma.
Saludos Cordiales.
20 de Junio a las 10:44 hs.
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