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Reclamo a Presto Hoy

No responden los mails

[Solucionado]

B días
hace días enteros que envió mails al correo de cobranzas y me responden que me darán una posibilidad de pago pero nunca me terminan de enviar el ok , ni más formas del plan de pago. Tb ne envían que puedo cancelar mi deuda con un 20 % d dto pero nunca me atienden..cuando llamo al [números]. No pueden responder por correo? solo hablan por teléfono? porq por correo si me dejan asentado si tengo deuda pero por mail no responden nada.
quiero que me indiquen por dios y de una vez un plan de pagos...de a [números] pesos puedo abonad y seguro para julio ya podré ir abonando les más de ese importe.

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Maria, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    09 de Abril a las 9:52 hs.

  • María A

     

    solución recibida:

     

    Tuve q insistir mucho pero finalmente llegamos a un acuerdo

    10 de Mayo a las 8:47 hs.

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