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Reclamo a Presto Hoy

No respetan lo pactado

[Solucionado]

Me prestaron $[números], acordamos con el operador 48 cuotas de $[números], una barbaridad pero necesitaba el dinero, al hacerme el descuento de mi cuota me lo hacen por $[números], reclamo que me habian debitado mal, de más, pero me responden que asi son las cuotas, al cabo de 2 años pagaré mas del [números]% de interés! no me molestaria si yo hubiera aceptado, pero no es el caso, les pedi la grabacion asi escuchen lo que me ofrecio el operador, quise anular el credito por este motivo pero me respondieron que si queria me daban la opcion de una cancelacion anticipada donde debo pagar [números], mas [números] de enero y sumafo a eso la cuota de [números] q ya me debitaron. Van sumando? increible pero cierto y no obtengo ninguna respuesta.

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Andres,
    Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
    También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
    Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
    Saludos!

    12 de Enero a las 2:11 hs.

  • Andres G

     

    No me solucionaron, ni siquiera se comunicaron

    16 de Enero a las 10:35 hs.

  • Andres G

     

    Intento llamar a su centro de atención y cortan! Por mail ni responden

    16 de Enero a las 10:36 hs.

  • Andres G

     

    No lo solucionaron todavia gente, no pidan prestamos porque no cumplen lo pactado. Ni intentan solucionarte nada.. no se comunican!! Llamas y el unico sector q te atiende es de ventad pero t dicen q ellos no atienden reclamis que te van a derivar al area q corresponde y es mentira TE CORTAN LA LLAMADA

    18 de Enero a las 11:58 hs.

  • Andres G

     

    Sigo sin tener solución, ni siquiera una respuesta. Me cortan llamadas, me bloquean del mail. Necesito una respuesta

    21 de Enero a las 15:03 hs.

  • Andres G

     

    Adjunto imagen

    21 de Enero a las 15:05 hs.

  • Andres G

     

    Siguen sin darme una solución y no me contestaan por ningún lado

    28 de Enero a las 12:04 hs.

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