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Reclamo a Presto Hoy

No era lo que se habia acordado

[Solucionado]

Buenas tardes, hoy a la mañana subi mi reclamo contra la empresa mango por un prestamo. A la tarde me contestaron ustedes que ya estaba solucionado el problema. El tema es que responde la empresa presto hoy y no mango que es con quien tengo el contrato yo. Como hago ahora? aguardo comentarios. Gracias

Comentarios
  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Jesus, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    30 de Setiembre a las 16:53 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Estimado [nombre],

    Como le informamos anteriormente, la plataforma de TuQuejaSuma es para uso exclusivo de Presto Hoy, verificamos que usted no presenta un credito vigente con Presto, por ello, no es posible gestionar una resolución a su consulta, es necesario que se comunique con la empresa con la cual solicito el credito.

    Saludos Cordiales.
    Atención al cliente - Presto Hoy.

    30 de Setiembre a las 17:48 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jesus J

    30 de Setiembre a las 17:49 hs.

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