Reclamo a Presto Hoy
Buen dia. El dia de ayer 16/2/[números] me debitaron la cuota del prestamo que tengo con presto hoy, sin embargo hoy 17/2/[números] nuevamente me quieren debitar el mismo dinero que me sacaron ayer. Por corregir este herror lo mas rápido posible. Este dinero es mio y es inaceptable que no lo pueda usar al mismo.
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Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Hola Walter,
Recibimos tu reclamo y te estaremos contactando vía mail lo más pronto posible para darle solución a tu caso.
También nos podes contactar telefónicamente al ****-***-****.
Recordá que nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21hs y sábados de 9 a 13hs.
Saludos!
17 de Febrero a las 8:37 hs.
WALTER D
Recien llame y me respondieron que no pueden solucionar el problema hasta el miércoles.UN DESASTRE ESTA EMPRESA EL MIÉRCOLES VOY AL BANCO Y LOS SACO DEL DEBITO AUTOMÁTICO
17 de Febrero a las 9:40 hs.
WALTER D
Nunca me reintegraron el dinero. Todavía estoy esperando que me llamen para gestionar el reintegro
22 de Febrero a las 8:18 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
Buenas tardes, estimado cliente
Mi nombre es Andrés de Presto hoy. Tuquejasuma solo es un medio de contacto entre usted y nosotros, lo que necesitamos para poder solucionar su reclamo es que conteste los correos que le hemos enviado para así gestionar la solución correspondiente a la brevedad posible.
Si prefiere hablar con nosotros, puede hacerlo al ****-***-**** de 8 a 21hs.
Saludos
06 de Diciembre a las 13:30 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
propuso una solución:
Estimado Walter,
Verificamos que se gestionó su consulta de forma exitosa. Ante cualquier duda puede comunicarse al ****-***-****.
Saludos Cordiales.
Atención al cliente - Presto Hoy.
30 de Setiembre a las 16:45 hs.
Presto Hoy Representante de Presto Hoy
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Walter D
30 de Setiembre a las 16:45 hs.