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Reclamo a Presto Hoy

Neesito saber porque me debitaron 1790 pesos

[Solucionado]

Me debitaron de mi cuenta sueldo, la suma de [números] y cuando averiguo a quien pertenece ese descuento con ese nombre me dicen que es de presto hoy, y yo con ustedes no tengo ningún préstamo, mi dni [números]

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Buenos días Hugo,

    Usted adquirió un préstamo con Presto Hoy en Enero del ****. Le enviamos un mail a su correo electrónico con una información más detallada sobre el plan de pagos que había acordado en su momento.
    Ante cualquier otra duda o consulta, también puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.



    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    04 de Julio a las 10:09 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Estimada Mercedes,

    Le informamos que la información brindada en el reciente comentario es por el número de DNI ******** (Hugo Rene Alvarez).
    Respecto, al DNI ******** por el que reclama, no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
    Le solicitamos que chequee el contacto con el cual había adquirido el crédito correspondiente.

    Ante cualquier otra duda o consulta, también puede comunicarse llamando al ****-***-**** de Lunes a Viernes de 08:00 a 21:00hs. y Sábados de 09:00 a 13:00hs.



    Saludos cordiales.
    Atención al Cliente - Presto Hoy.

    04 de Julio a las 10:13 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MERCEDES A

    16 de Agosto a las 19:11 hs.

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