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Reclamo a Presto Hoy

Necesito una solución por favor

[Solucionado]

Buenas tardes mi reclamo es el siguiente pedí un préstamo a dicha empresa la cual me izo el descuento dos veces en el mismo mes y es mas en la misma semana trate de comunicarme con ellos en los medios que aparecen en la pagina pero no tuve suerte primero me pude comunicar con una tal [nombre] y me dijo que iba a tratar mi queja pero luego corto la comunicación y ahora directamente no me atienden son unos delincuentes yo necesito mi dinero

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Eduardo, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    07 de Abril a las 15:39 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Eduardo,

    Le informamos que Usted no tiene un préstamo activo con "Presto Hoy", pertenecemos al holding de Wenance S.A pero que nada tiene que ver con otras líneas de crédito, por lo tanto, no se efectuarán débitos correspondientes a la empresa.
    De igual manera, hemos enviado un mail a su correo con información útil a su consulta para que pueda reclamar en la entidad que corresponda.

    Saludos cordiales.
    Atención al cliente Presto Hoy.

    09 de Abril a las 9:53 hs.

  • Eduardo M

     

    solución recibida:

     

    Buenos días en realidad el reclamo iba directo a WENANCE s.a pero en el sistema automáticamente lo envían con Presto hoy , no se puede reclamar sobre la empresa directamente , lo pueden comprobar ustedes mismos si quieren , pido disculpas por las molestias ocasionadas y gracias por la solución brindada

    09 de Abril a las 10:19 hs.

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