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Reclamo a Presto Hoy

Necesito un estado de cuenta y situación en mi correo

[Solucionado]

Me están haciendo descuentos indebidos, no tengo respuestas por eso he enviado una carta documento y a la empresa y a defensa del consumidor. Son unos delincuentes! también han cambiado las denominaciones en los débitos y eso es delito!

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Comentarios

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    Hola Javier, recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.

    Nuestro equipo de Atención al Cliente se contactará con vos por teléfono y/o mail para poder ayudarte y resolver tu caso.
    Si preferís contactarnos, podés hacerlo al ****-***-**** o a info@prestohoy.com.ar. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 21 hs., sábados y feriados de 9 a 13 hs.

    Saludos
    Atención al cliente Presto Hoy

    23 de Octubre a las 14:00 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    propuso una solución:

     

    Estimado Javier,

    Verificamos que su cuenta se encuentra en mora, desde Agosto del presente año por mas de 77 días , es necesario que se comunique con el sector de cobranzas, para que pueda generar un acuerdo de pago, y así regularizar su situación, puede comunicarse al ****-***-****. Quedamos a su disposición ante cualquier consulta.

    Saludos Cordiales,
    Atención al cliente- Presto Hoy.

    23 de Octubre a las 14:58 hs.

  • Presto Hoy Representante de Presto Hoy

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Javier C

    23 de Octubre a las 14:58 hs.

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